Jeu de pompier en ligne : prenez les appels du 18

Mis à jour le 17 octobre 2026

Les jeux de pompier vous mettent souvent au volant du camion. Urgence 18 vous place au tout début de l’intervention : dans la salle opérationnelle, au moment où le téléphone sonne. Une voix paniquée vous parle en direct. À vous de trouver où elle est, de comprendre ce qui se passe et d’envoyer les bons secours.

Un simulateur d’appels d’urgence, pas un jeu de camion

Dans Urgence 18, vous incarnez l’opérateur du 18 d’un centre de traitement de l’alerte. Chaque appel est une conversation : l’appelant pleure, panique, crie ou chuchote, et répond à vos questions à voix haute, en temps réel. Vous lui parlez dans votre micro, ou vous lui écrivez si vous ne pouvez pas parler.

Comment on joue

Décrochez : le 18 sonne, l’appelant est en ligne.
Localisez : commune, rue, numéro, étage, code d’accès.
Questionnez : que se passe-t-il, combien de victimes, sont-elles conscientes, respirent-elles ?
Engagez les bons engins depuis les vraies casernes de votre département : VSAV, fourgon incendie, échelle, désincarcération…
Guidez l’appelant en attendant les secours, puis raccrochez : votre intervention est notée sur 100.

Ce qu’il y a dans le jeu

Les 101 départements français, avec leurs vraies communes et leurs casernes ;
des situations d’urgence variées : arrêt cardiaque, feu d’appartement, accident de la route, intoxication au monoxyde de carbone, accouchement imprévu, fuite de gaz, noyade, appel malveillant… ;
3 niveaux (Stagiaire, Opérateur, Chef de salle) et 11 grades, de sapeur de 2e classe à commandant ;
l’appel du jour : la même urgence pour tous les joueurs, avec un classement ;
des badges à débloquer et une carte de France à colorier.

Gratuit pour commencer, sans installation

Urgence 18 se joue dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone (Chrome, Safari, Edge, Firefox), sans rien installer. Le premier appel est offert, sans compte ni carte bancaire. Pour continuer, le Pass Opérateur donne accès à toutes les gardes. Voir les tarifs.

Un jeu réaliste, mais un jeu

Les procédures du jeu s’inspirent du travail réel des opérateurs du 18 : priorité à l’adresse, questions clés, choix des moyens, consignes à l’appelant. Urgence 18 reste un jeu de simulation indépendant, sans lien officiel avec les sapeurs-pompiers. Pour en savoir plus sur le vrai déroulé d’un appel, lisez « Que se passe-t-il quand on appelle le 18 ? » et notre page sur le métier d’opérateur du 18.

Questions fréquentes

Le jeu de pompier Urgence 18 est-il gratuit ?

Le premier appel est gratuit, sans compte ni carte bancaire. Ensuite, le Pass Découverte (7 jours) ou le Pass Opérateur (mensuel, sans engagement) donnent accès aux gardes.

Faut-il un micro pour jouer ?

Non. Le micro est recommandé pour parler à l’appelant, mais vous pouvez aussi lui écrire : il vous répond toujours à voix haute.

Peut-on jouer sur téléphone ?

Oui, dans Chrome sur Android ou Safari sur iPhone, et le jeu peut s’installer comme une application sur l’écran d’accueil.